algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – Studiobloomly

Artikel 1 – Definities

  1. Ondernemer: Studiobloomly, gevestigd in Stadskanaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42017441.

  2. Klant: de natuurlijke persoon die een aankoop doet bij de ondernemer.

  3. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten.

  2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en producten

  1. De ondernemer verkoopt zijden bloemen, boeketten en woonaccessoires.

  2. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

  3. Afwijkingen in kleur, formaat of afwerking zijn mogelijk door:

    • scherminstellingen

    • handwerk

    • materiaalgebruik

  4. Handgemaakte producten zijn uniek en kunnen licht afwijken van foto’s.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

  2. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

  3. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 5 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden.

  3. De maximale wettelijke levertijd bedraagt 30 dagen.

  4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

  5. Onjuist opgegeven adresgegevens zijn voor risico van de klant.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (retouren)

  1. De klant heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  2. Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retour:

  • Product is ongebruikt

  • In originele verpakking

  • Niet beschadigd

  1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Uitzonderingen op retourrecht

Retouren zijn niet mogelijk voor:

  1. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten

  2. Speciaal samengestelde boeketten op verzoek van de klant

Artikel 8 – Beschadiging en klachten

  1. Beschadigingen dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via studiobloomly@hotmail.com

  2. Voeg duidelijke foto’s toe van het product en de verpakking.

  3. De ondernemer zal een passende oplossing bieden (vervanging of terugbetaling).

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

    • verkeerd gebruik

    • normale slijtage

    • vallen of breken van producten

  2. Woonaccessoires (zoals vazen) zijn breekbaar en dienen zorgvuldig gebruikt te worden.

Artikel 10 – Overmacht

  1. In geval van overmacht (zoals vertragingen bij leveranciers of bezorgdiensten) kan de ondernemer de levering uitstellen.

  2. De klant wordt hierover tijdig geïnformeerd.

Artikel 11 – Privacy

  1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen.

  2. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens:
Studiobloomly

studiobloomly@hotmail.com

9502PS Stadskanaal

De dreef 2